четверг, 5 июля 2012 г.

viland.ua - чистый обман интернет-магазина

Хочу поделиться с вами очень «удачным опытом» с интернет - заказом. Были обычные будни и мну нужно было прикупить всякого барахлишка для кухни. Но цель была подушка. И вот я нахожу магазин http://viland.ua.
Значит хожу выбираю…конечно сомнения были очень большие. Но мне нужна подушка была к пятнице. Как раз заказ был сделан во вторник или даже в понедельник.
Вот.. теперь пошли организационные моменты.
1) Минимальный заказ от 100 грн. Вот я и набрала там что было больше 100.
2) Второе цитирую с сайта:
ШАГИ ПОКУПКИ:
1) Вы выбрали товар и совершили заказ в эллектронном (еще и пишут с ошибками)виде, нажав кнопку Завершить заказ.
2) Вам на почту пришло уведомление о совершении заказа.
3) В этот же день, или же, на следующий день не позднее 11:00 наш менеджер свяжется с Вами для согласования удобной для Вас даты и времени доставки заказа.
4) В течении 2-4-х рабочих дней менеджер доставки привезет заказ в удобное для Вас время (Киев).
Вы можете Cообщить директору о положительном опыте заказа или сделать замечание о качестве региональной доставки.

Все собственно заказ оформлен но я решила пообщаться еще через скайп. Уточнить.
Читайте.
[18.06.2012 14:19:06] Стася: Здравствуйте, vilandua! Я хочу внести Вас в свой список контактов Skype. Стася
[18.06.2012 14:19:15] Стася: добрый день
[18.06.2012 14:19:20] Стася: хочу сделать заказ
[18.06.2012 14:19:21] Стася: у вас
[18.06.2012 14:19:23] Стася: на сайте
[18.06.2012 14:19:27] Стася: хочу узнать
[18.06.2012 14:19:31] Viland UA: Viland UA отправил контактные данные Стася.
[18.06.2012 14:19:32] Стася: наличие товара
[18.06.2012 14:19:58] Viland UA: добрый день!
[18.06.2012 14:20:08] Viland UA: что вас интересует?
[18.06.2012 14:20:33] Стася: Подушка КОЛОРИТ 50х50 см там разные расцветки?
[18.06.2012 14:20:41] Стася: можно как то выбирать?
[18.06.2012 14:20:49] Viland UA: артикул7
[18.06.2012 14:20:58] Стася: BA11005
[18.06.2012 14:22:18] Viland UA: расцветка можеть быть разная и даже не совпадать и фото на сайте
[18.06.2012 14:22:40] Стася: то есть выбрать нельзя?
[18.06.2012 14:23:12] Viland UA: мы сами не знаем, какие подушки нам привезут при заказе
[18.06.2012 14:23:40] Стася: а остальные товары тоже могут не совпадать с картинкой?
[18.06.2012 14:23:45] Стася: на сайте?
[18.06.2012 14:24:17] Viland UA: нет только подушки и одеяла
[18.06.2012 14:24:29] Стася: хорошо
[18.06.2012 14:24:30] Стася: а сколько ожидать
[18.06.2012 14:24:38] Стася: если сегодня оформить?
[18.06.2012 14:24:53] Viland UA: доствака через день
[18.06.2012 14:25:12] Стася: после оформления?
[18.06.2012 14:25:20] Viland UA: да
[18.06.2012 14:25:25] Стася: спасибо
[18.06.2012 14:26:35] Стася: а самовывоза нет?
[18.06.2012 14:26:51] Viland UA: только курьерская доставка

Ну все оформила. Прошли сутки …уже 12 часов следующего дня не ответа, не привета.
Пишу снова.
[19.06.2012 12:45:14] Стася: добрый день вчера сделали заказ по вашем данным на сайте не позднее 11 часов
сл . дня со мной должны связаться
[19.06.2012 12:45:18] Стася: не кто не связался
[19.06.2012 12:47:02] Viland UA: Мы ваш заказ получили, Просто, еще точно не можем сказать, когда будут
подушки которые вы заказали. Мы их ожидаем в течение 1-2 дней
[19.06.2012 12:47:55] Viland UA: Подушка КОЛОРИТ 50х70 см, Подушка КОЛОРИТ 70х70 см. У нас есть на
складе, а ваш розмер мы только вчера заказали
[19.06.2012 12:49:03] Стася: ну а не получится что будем ждать
[19.06.2012 12:49:08] Стася: а в итоге ее не будет?
[19.06.2012 12:50:40] Viland UA: нет, она есть точно мы ее заказали, просто получим ее завтра послезавтра
[19.06.2012 12:51:18] Стася: а заказ будет в пятницу?
[19.06.2012 12:53:46] Viland UA: да, на пятницу ожидайте доставка по адресу ….. кв.26; Стася
0504260920 или ******* Игорь; После 18:00:00
[19.06.2012 12:55:01] Viland UA: если получится, раньше то мы Вам перезвоним.

После этого тишина. Ну я все я предвкушение подушки. Приеду думаю и буду спать.
Накануне четверг.
[21.06.2012 12:41:49] Viland UA: Добрый день, нет пока не приехала.
[21.06.2012 12:42:10] Viland UA: но завтра после 18:00 ожидайте доставку
[21.06.2012 12:42:15] Стася: ок
[21.06.2012 12:42:20] Стася: звоните молодому человеку

Все настала пятница пишу им последний раз
[22.06.2012 15:58:19] Стася: добрый день сегодня после 18.00 ожидать доставку?
[22.06.2012 16:00:17] Viland UA: добрый день, да у вас должна быть доставка сегодня водитнль перезвонит Вам за 30 мин


В итоге начался цирк.

Позвонили не за 30 минут. Так как я ехала в поезде особо мне разбираться было некогда но когда я узнала что подушки НЕТ..я их назвала с *** ну они такие.
Прошли выходные.
Я пишу в понедельник почему нет подушки .
Часовое молчания и фраза « Она с браком».

Итак по моему мое мнение решать брать ее или нет с браком…ее обязанные были доставить.

А теперь смотрите кадры )))




Странные ребята не так ли?

Комментариев нет:

Отправить комментарий